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医疗沟通技能

作者:admin发布时间:2018-05-30 12:03

    美国心理学家马斯洛曾指出,如果一个人被别人拍弃或拒绝于团体之外.便会产生孤独络,精神会受到压抑,严重的还会产生无助、绝望的情绪.甚至走上自杀的道路。而他的学生舒茨(W段huts)则在《人际行为三维理论》一书中,提出人们对人际关系的需求有三个向度,即包容的需求、控制的需求、感悄上的需求.间时呈现两种行为方式,即主动型人格特质的行为表现(E).和被动型人格特质的行为表现(W)。舒灰还根据人们的三种需求和两种行为方式,把人分成六种基本的交际关系类型。
    1.包容的t求“》包容需求指希望和别人交往。建立和谐的关系。表现出的行为特点是积极交往、参与、融合、相属。如果个人缺乏这种苦求和动机州表现为在人际交往中退编、孤立、排斥和忽视。舒茨把人际包容的心理需求倾向的行为表现,按人格特质分为主动型包容与被动必包容。
    El主动包容型:具有主动包容行为类型的人能主动与他人交住,能坦然共处于群体之中,
热情参与人与人之间的交往或合作性的工作,在交往中能主动定位于某一角色,灵活地随群体的动态迁而不断变换不同的角色.能容纳不同层次、不同性格的人,交往态度是合群附众,求网存异。.
    WI被动包容必,具有被动包容行为类公的人期待别人接纳自己.常常表现为少言寡语。这应归咎于以自我为中心的成长经历。归特于其成长环境中人际关系过于单一。他们若被迫参加某一组织或活动,也不能主动地选定自己适当的角色,在独来独往中被动地期待和感受群体的包容。
二2.往创的雷求(C)控制需求指希望在权力上与别人建立和维持良好的人际关系。行为特征是运用权力和权威去积极形响、支配和超越他人。如果得不到润足。就表现出杭拒权力.忽视秩序。缺乏这种需求或动机的人表现为顺从、受人支配、追随别人。
    EC主动控制旦.其行为特征是主动支配别人、大胆、爱发号施令.运用权力、权城来饭导、控制、形响和文配他人。
    WC被动控侧型:被动控侧型的人期待他人翻导,常常根据悄境的要求使内在标准向外在标准妥协。其行为特征是等待.棋仿.迫随他人,受人支配,服从,愿愈与他人挤手合作。
    3.感情上的玄术(A)感悄上的需求指希望在感情上与别人建立良好的关系。行为表现是对他人亲密、友好、热心、双顺等。缺乏这种需求和动机的个人则表现为对他人冷淡,厌思和僧恨。
 

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